Rewe Lieferservice

Sortiment: Vollsortiment
Frisch- & Tiefkühlprodukte: Ja/Ja
Versandkosten: 1,90 - 5,90 €
Liefergebiete: Ausgewählte Regionen
Unsere Bewertung: Sehr gut (9,5/10)
Mindestbestellwert: 40 €
Vorteile:
  • gewohntes Rewe-Sortiment mit Frische- und Tiefkühlprodukten
  • günstige Eigenmarken
  • Terminlieferung mit Zeitfenster
  • übersichtlicher Shop

Nachteile:
  • nicht überall verfügbar
  • teilweise lange Lieferzeiten durch hohe Nachfrage

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Sortiment

Das umfangreiche Sortiment vom Rewe-Lieferservice lässt wirklich keine Wünsche offen. Wie auch im normalen Rewe-Markt vor Ort findet man im Online-Shop alle möglichen Produkte.

Man kann zwischen den Eigenmarken oder auch bekannten Markenprodukten auswählen. Es gibt sowohl Frische- als auch Tiefkühlprodukte, Tiernahrung, Babynahrung oder auch Drogerieartikel… es ist alles erhältlich.

Bio/Vegan/Glutenfrei:

Es gibt alle Produkte, die man auch im Einzelhandel in den Märkten kaufen kann. Über die Suchfunktion kann man bestimmte Artikel schneller finden.

Durch die Filterauswahl im Menü kann man direkt alle ersichtlichen Produkte der jeweiligen Sparte sehen. ( z.B. vegetarisch, laktosefrei, glutenfrei, vegan… )

Die Bio-Produkte erscheinen direkt neben den Standard-Produkten. Alle Nährwert-Informationen befinden sich direkt unter dem aufgerufenen Produkt.

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Lieferung

Bevor man bestellen kann, wird man nach der Eingabe der PLZ gefragt. Hiernach kann man dann ersehen, ob zu einem nach Hause geliefert werden kann. Nicht alle Rewe-Märkte liefern zu einem nach Hause. Alternativ kann man natürlich auch die PLZ eines Verwandten eingeben, der die Lieferung dann für einen entgegen nimmt.

Man kann sich die Bestellung per Lieferbote bringen oder als Paket schicken lassen.  Ist man unterwegs, kann man die bestellen Produkte auch direkt im Markt abholen.

Eine Lieferung am selben Tag ist leider nicht möglich, es werden einem aber direkt nach Eingabe der PLZ verschiedene Termine an verschiedenen Tagen zur Lieferung angezeigt. Hier kann man dann den für sich am besten geeigneten auswählen. (Liefertermine von montags bis samstags zwischen 8 bis 22 Uhr)

Bei der ersten Bestellung wird einem als Neukunde die Liefergebühr geschenkt, um einen ersten Eindruck zu erhalten. Der Mindestbestellwert liegt bei 40,00 €.

Danach liegen die Lieferkosten bei 2,90 – 4,90 €, abweichend von der gewünschten Uhrzeit oder dem Bestellvolumen.

Unsere Bestellung kam dann am gewünschten Tag an. Der Lieferbote war sehr nett und hat dann gleich gesagt, dass ein Artikel leider nicht verfügbar war, es wurde aber ein fast gleiches, alternatives Produkt mit eingepackt. Man konnte dann entscheiden, ob man die Alternative nehmen möchte oder doch zurück gehen lassen will. Dies ist echt ein toller Service, da man trotz dem nicht verfügbaren Produkt nicht ganz darauf verzichten muss.

Die Lieferung wurde in sieben Papiertüten geliefert. Es waren so viele Tüten, damit die einzelnen Lebensmittel nicht zerdrückt oder zerquetscht werden. So waren zum Beispiel der Salatkopf nur mit den Paprika in einer Tüte, die Eier waren separat in einer und die Birnen auch.

Das Fleisch sowie die Tiefkühlprodukte waren wieder separat in einem Kühlbehälter vom Lieferbote.

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Qualität & Verpackung

Die Birnen waren alle schön fest und nirgendwo zerdrückt. Sie sahen optisch sehr schön aus und waren in einer guten Größe. Die Paprika und der Salatkopf waren auch unbeschädigt, ohne Druckstellen oder braune Flecken.

Bei den Eiern muss man leider sagen, dass bei einem die Schale schon zerbrochen war und es ein wenig ausgelaufen ist.

Die Pizza sowohl das Eis waren noch gefroren, hier kann man nicht meckern. Auch aufgrund der kurzen Lieferdistanz vom nächstmöglichen Rewe-Markt ist das sehr positiv.  Das Mindesthaltbarkeitsdatum war Juli 2018, vom Eis September 2018.

Bei den Chips gab es die ursprünglich bestellten nicht, aber die Alternative war ein wirklich sehr ähnliches Produkt. Das MHD war der 10.06.18 und die Chips an sich waren nicht auffällig zerbrochen oder zerbröselt.

Die Coca Cola kam im Viererpack, alle Flaschen waren unbeschädigt und noch bis Ende Juni 2018 haltbar. Das Bier wurde im Sixpack geliefert, auch hier waren alle Flaschen in Ordnung und das MHD sogar bis 07.12.18.

Nach der Lieferung war das frische Fleisch noch drei Tage lang haltbar. Das ist annehmbar und mit den Produkten im Einzelhandel vergleichbar.

Der kleine Tetrapack von Alpro Soja-Cuisine war unbeschädigt und bis 27.08. haltbar.

Für die im Vergleich wenig bestellten Artikel waren es viele Papier-Tüten. Aber man muss dazu sagen, dass die Produkte dadurch in bester Qualität waren. Weder Druckstellen noch sonstige optische Schäden waren zu sehen. Die Papier-Tüten sind reicht selbst zu recyceln.

Pfandgut kann dem Lieferboten mitgegeben werden.

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Service

Die Registrierung und die Bestellung an sich waren sehr leicht, alle Produkte sind leicht findbar. Sucht man etwas bestimmtes, kann dies über die Suchfunktion ermittelt werden. Die Seite ist sehr gut gestaltet – für neue Kunden gibt es sogar ein Video, dass den Online-Einkauf kurz erklärt.

Auch die Bestellung über ein Smartphone ist einfach und gut gestaltet.  Man kann per Rechnung, PayPal, Visa oder Mastercard zahlen.

Wenn man ein Produkt doch nicht möchte oder etwas damit nicht stimmt, kann man dies kostenfrei an den Lieferboten zurück geben, das jeweilige Produkt wird dann von der Rechnung genommen.

Über die Kontaktfunktion kann man auch nachträglich eine Reklamation an den jeweiligen Markt schicken. Beim Rewe-Online-Shop kann man auch seine Payback-Karte registrieren und Punkte sammeln.

Es gibt noch ein Lebensmittel-Lexikon sowie verschiedenste Rezeptideen auf der Homepage. Alle Thermomix-Anwender können übrigens über das digitale Thermomix® Rezept-Portal Cookidoo die Zutaten für ihre Gericht einfach an den Rewe Lieferservice übermitteln.

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Häufige Fragen

  • Gibt es einen Gutschein? Rewe bietet Neukunden einen 10 €-Gutschein für die Newsletter-Registrierung an
  • Gibt es Angebote mit Rabatten? Ja, die Angebote der Woche sind auch beim Lieferservice verfügbar
  • Gibt es eine Leergut-Rücknahme? Ja, der Lieferant nimmt das Leergut entgegen und schreibt den Betrag der Rechnung gut
9.5 Testergebnis

Sortiment
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Lieferung
9.5
Qualität
9.5
Verpackung
9.5
Service
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